Danh mục: Kỹ năng

Tư vấn là gì? Rất nhiều người hiện nay quan tâm đến lĩnh vực tư vấn, có thể tư vấn chính là một trong những công việc đang rất hot trên thị trường hiện nay. Bởi vì số lượng khách hàng cần tư vấn về một dịch vụ hay vấn đề nào đó, đang ngày càng trở nên phổ biến nhiều hơn trong cuộc sống. 

Cho nên, nếu như bạn đang có ý định trở thành một tư vấn viên chuyên nghiệp trong tương lai, bạn cần tìm hiểu rõ hơn về khái niệm tư vấn là gì? Bài viết này sẽ giúp bạn giải đáp tất tần tật những vấn đề liên quan đến hai từ “Tư vấn” một cách chuẩn xác nhất. 

Tư vấn là gì?

Dựa theo từ điển Hoàng Phê, tư vấn có nghĩa là góp ý kiến về những việc được hỏi đến nhưng có quyền được quyết định vấn đề đó. Còn theo từ điển Cambridge, tư vấn chính là việc đưa ra lời khuyên có tính chuyên môn về một lĩnh vực cụ thể nào thể. Tuy nhiên, cũng có ý kiến cho rằng, tư vấn chính là một tiến trình tương tác nhằm giúp thân chủ hiểu được những vấn đề của bản thân và khơi dậy tiềm năng để thân chủ có thể tự giải quyết được vấn đề đó. 

Chung quy lại, tư vấn là một hoạt động thiên về một chiều nhiều hơn, bởi vì việc đưa ra quyết định cuối cùng đó chính là thuộc về đối tượng được tư vấn. Tuy nhiên, tầm quan trọng của quá trình tư vấn là không thể nào phủ nhận. Khi nhận được sự tư vấn, đối tượng sẽ trở nên thông suốt hơn. Thông qua quá trình tư vấn của đối tượng nào đó, bản thân khổ chủ sẽ có được những gợi ý, đóng góp và tham mưu từ quá trình tư vấn mà họ có thể cân nhắc đưa ra hướng giải quyết phù hợp nhất. 

Tiềm năng phát triển của ngành tư vấn viên hiện nay

Tư vấn viên là ngành nghề rất được ưa chuộng hiện nay, hầu như mọi lĩnh vực công việc hiện nay đều cần đến nhân viên tư vấn. Chẳng hạn như công việc của tư vấn viên bán hàng, tư vấn viên tài chính, tư vấn viên hướng nghiệp,…

Các công ty, doanh nghiệp và nhiều tập đoàn lớn hiện nay đều rất chú trọng đến việc tuyển dụng, cũng như đào tạo đội ngũ nhân viên tư vấn có kinh nghiệm và kỹ năng tốt để thúc đẩy quá trình tìm kiếm khách hàng thành công hơn. Do đó, nghề nhân viên tư vấn cũng được tuyển dụng với những đòi hỏi khó hơn. Điều đó đòi hỏi những nhân viên tư vấn phải chủ động cập nhật kiến thức và rèn luyện kỹ năng toàn điện để đáp ứng tính chất phức tạp của công việc hiện nay. 

Lộ trình nghề nghiệp của nhân viên tư vấn đó chính là từ tư vấn viên, đến tư vấn viên chuyên nghiệp và chuyên gia tư vấn. Khi bạn đã có nhiều năm thâm niên trong nghề và xây dựng được uy tín nhất định, bạn sẽ có thể gia tăng mức thu nhập tương xứng với năng lực của bản thân nhiều hơn.  

Những tiêu chí cốt lõi để trở thành nhân viên tư vấn giỏi

Tùy vào những tính chất công việc nhất định, mà nghề tư vấn viên cũng sẽ có những sự phân hóa nhất định. Tuy nhiên, về cơ bản thì một người tư vấn viên giỏi cần phải hội tụ những yếu tố sau đây: 

Xét về yếu tố kỹ năng

Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt thông tin: Một tư vấn viên giỏi cần có kỹ năng giao tiếp và truyền đạt thông tin tốt là điều dĩ nhiên, đây chính là chìa khóa để bạn có thể thấu hiểu khách hàng và có được những cuộc đối thoại chất lượng nhất. 

Học cách lắng nghe và thấu hiểu khách hàng: Lắng nghe và thấu hiểu để nắm bắt tâm lý và thuyết phục khách hàng, từ đó có thể xây dựng niềm tin và sự tín nhiệm của khách hàng là yếu tố rất quan trọng để khách hàng có thể thoải mái chia sẻ những suy nghĩ của họ cho bạn một cách tự nhiên nhất. 

Bên cạnh đó, tư vấn viên chuyên nghiệp còn phải có kỹ năng ứng biến linh hoạt, giải quyết những vấn đề phát sinh tốt nhất. Công việc của tư vấn viên rất áp lực vì phải thực hiện quá trình tư vấn cho rất nhiều những đối tượng khác nhau. Cho nên ngoài làm việc với khách hàng tốt, bạn còn phải có khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm và chịu được những áp lực về thời gian. 

Xét về yếu tố kiến thức

Tư vấn viên cần có kiến thức chuyên môn vững vàng về lĩnh vực mà bạn sẽ tư vấn cho khách hàng. Ngoài kiến thức chuyên môn, bạn cũng cần phải có kiến thức và xã hội, kiến thức khoa học và những lĩnh vực liên quan khác. Tốt hơn bạn có thể trang bị thêm khả năng sử dụng ngoại ngữ và công nghệ thông tin để hỗ trợ công việc được tốt nhất. 

Xét về yếu tố đạo đức

Bạn phải giữ bí mật thông tin cho khách hàng, tôn trọng thông tin mang tính riêng tư cho khách hàng trong mọi trường hợp. Điều quan trọng hơn hết là bạn phải tuân thủ các chuẩn mực đạo đức xã hội, đảm bảo tính trung thực và khách quan trong quá trình làm việc. 

Hy vọng với những kiến thức và thông tin mà chúng tôi mang đến cho bạn trong bài viết, bạn đã có thể hiểu hơn về công việc của một tư vấn là gì? Thông qua đó, có thể định hướng thêm về tương lai nghề nghiệp của bản thân và đưa ra cho mình một lộ trình phát triển chính xác để trở thành tư viên xuất sắc trong tương lai. 

Với tình hình kinh tế thị trường như hiện nay các doanh nghiệp muốn đứng vững cần có hệ thống quản lý tốt, có thể bạn đã nghe qua operation manager mà chưa biết rõ. Bài viết sau sẽ giải đáp thắc mắc cho bạn về operation manager là gì và công việc mà operation manager phải làm tại doanh nghiệp.

1. Khái niệm.

Operation Manager theo tiếng việt là “quản lý hoạt động” là người phải đứng ra giám sát, quản lý và chịu trách nhiệm cho các hoạt động của doanh nghiệp. Ngoài ra phải xác định đưa ra định hướng phát triển và mục tiêu mà doanh nghiệp cần đạt được. Là một chuyên gia nhân sự, kiểm duyệt tuyển dụng nhân viên mới và đề ra tiêu chuẩn để đào tạo nhân viên còn phải chịu trách nhiệm cho các nhiệm vụ nhân sự cấp cao. Ngoài ra, phải đảm bảo quá trình hoạt động diễn ra có hiệu quả và an toàn còn là người đại diện cho doanh nghiệp trong nhiều vấn đề liên quan. Thực hiện công việc giám sát theo trách nhiệm, chính sách doanh nghiệp và theo quy định pháp luật hiện hành.

•  Yếu tố cần thiết của một Operation Manager.

Một Operation manager cần có các kỹ năng và khả năng để vượt qua thử thách, có sự kết hợp giữa hai kỹ năng mềm và cứng, phù hợp với ngành nghề mà có những kiến thức liên quan đến công việc.

Kỹ năng lãnh đạo: Là kỹ năng mà bắt buộc một Operation Manager nào cũng phải có và là kỹ năng quan trọng nhất. Có khả năng quản lý, điều hành nhân viên trong doanh nghiệp giúp doanh nghiệp đứng vững và vượt qua các thử thách, cạnh tranh trên thương trường ngày càng khốc liệt.

Kỹ năng lập kế hoạch: Mọi Operation Manager đều phải biết lập ra những bản kế hoạch nhất định và dựa vào kế hoạch mà phân chia cho nhân viên cấp dưới công việc hợp lý. Kế hoạch càng tốt, doanh nghiệp càng nhanh chóng phát triển.

Kỹ năng giải quyết vấn đề: Operation Manager là người trực tiếp giải quyết các vấn đề phát sinh mà doanh nghiệp gặp phải. Khi giải quyết càng tốt thì càng có “chỗ đứng” trong doanh nghiệp.

Kỹ năng làm việc nhóm: Bản thân Operation Manager là giám sát, quản lý và theo dõi đội ngũ nhân viên và cần có sự kết nối giữa nhân viên trải qua các hoạt động làm việc nhóm. Có kỹ năng này sẽ đẩy nhanh công việc, các hoạt động diễn ra suôn sẻ và mang lại hiệu quả.

Kỹ năng giao tiếp: Là kỹ năng mà Operation Manager phải có để đáp ứng cho nhu cầu công việc, giao tiếp càng giỏi khả năng thành công càng lớn. Giao tiếp tốt còn giúp thiết lập được các mối quan hệ và giữ được các đối tác, doanh nghiệp ngày càng phát triển.

• Công việc của Operation Manager tại doanh nghiệp.

Theo dõi, kiểm tra ngân sách hoạt động và quản lý dòng thông tin tài chính của công ty: Một Operation thì công việc dành phần lớn cho việc quan sát kiểm tra ngân sách, tính toán nguồn chi phí và xem xét đưa ra định hướng tiếp theo có nên cắt giảm chi tiêu và tạo lập ngân sách để đảm bảo doanh nghiệp luôn đủ ngân sách hoạt động. Ngoài ra, còn tham gia trực tiếp phân tích chi phí để đề xuất và tìm ra nguồn nguyên liệu với giá cả phù hợp. Bên cạnh đó còn giám sát quá trình sản xuất theo quy định đưa ra sản phẩm tối ưu nhất và đạt sản lượng mong muốn.

Quản lý chuỗi cung ứng và hàng tồn kho: Theo từng lĩnh vực khác nhau có cách thức giám sát chuỗi cung ứng và hàng tồn kho cũng khác nhau. Cần có phần mềm quản lý kho để đảm bảo cung cấp đủ nguyên liệu, sản phẩm cần phải kiểm kê đúng cách và đưa ra thị trường. Mỗi nhân viên chỉ có nhiệm vụ làm việc riêng, còn Operation Manager sẽ quản lý tất cả các hoạt động của doanh nghiệp và theo khía cạnh khác nhau.

Quản lý nhân sự: Tuyển dụng nhân viên mới và đào tạo, xử lý các vấn đề kỷ luật nhân sự. Operation Manager có thể nhận thức được nhu cầu từng bộ phận và có thể điều chỉnh quá trình phân công công việc hợp lý để có hiệu quả trong từng hoạt động.

Trong doanh nghiệp hoạt động kinh doanh không thể thiếu Operation Manager để quá trình phát triển diễn ra thuận lợi. Vậy bài viết đã giải thích cho bạn Operation Manager là gì và yếu tố cần thiết phải có để làm một Operation Manager cùng với những công việc mà Operation Manager thường làm tại các doanh nghiệp.

Cộng Tác Viên Là Gì Và Ưu Điểm Nhược Điểm Của Cộng Tác Viên

Nếu đang có nhu cầu tìm việc làm có thể bạn đã được nghe qua một công việc rất hot hiện nay là cộng tác viên và có thể bạn vẫn còn thắc mắc về tin tuyển dụng cộng tác viên này. Bài viết sau sẽ cho bạn biết cộng tác viên là gì và khi trở thành cộng tác viên có ưu điểm nhược điểm gì đối với bản thân.

1. Khái niệm.

Cộng tác viên trong tiếng anh “collaborator” được viết tắt “CTV” là một công việc mà người làm việc này là người làm việc tự do, có thể làm nhiều công ty và không thuộc nhân viên chính thức của một trong số các công ty này. Công việc cộng tác viên thời gian làm việc không bị gò bó, không gian làm việc cũng như thị trường làm việc rất rộng không giới hạn. Khi làm cộng tác viên có thể cộng tác với nhiều doanh nghiệp và kinh doanh rất nhiều dòng sản phẩm cùng lúc không cần quan tâm số vốn bỏ ra, chỉ cần đáp ứng KPI theo quy định, không bắt buộc phải đến công ty làm có thể làm tại nhà lúc rảnh rỗi.

• Cộng tác viên là làm gì.

Công việc CTV là việc làm theo sự phân công, phân chia của công ty theo kinh nghiệm khả năng làm việc và trình độ chuyên môn hoàn thành nhiệm vụ công việc mà CTV có thể thỏa mãn được. Ngoài ra, khi làm việc CTV cũng có thể hỗ trợ, kết hợp làm việc chung với thành viên khác theo nhóm để hoàn thành nhiệm vụ được giao để thực hiện dự án. CTV phù hợp với sinh viên, còn có các đối tượng khác là mẹ bỉm sửa, công nhân, nhân viên văn phòng…những người muốn kiếm thêm thu nhập.

Hợp đồng làm việc CTV được xem như là hợp đồng dịch vụ, trong đó được hiểu theo nơi nhận CTV làm việc là bên thuê dịch vụ còn bên cung ứng dịch vụ là người làm việc CTV. Và CTV được hưởng lương, quyền lợi theo công ty đồng thời phải tuân thủ theo quy tắc các quy định làm việc của công ty. Khi làm việc dưới hình thức CTV thì được xem là làm việc theo hợp đồng lao động.

• Ưu điểm, nhược điểm khi làm cộng tác viên.

Khi làm cộng tác viên đem lại một số ưu điểm sau.

Tăng thêm thu nhập, cải thiện tài chính: Khi tìm kiếm một công việc khác ngoài việc ổn định và khác với đam mê để làm với mục đích tăng thêm phần nào thu nhập bản thân, cải thiện được tình hình tài chính tuy thu nhập không cao nhưng cũng giảm được phần nào mối lo về cuộc sống sinh hoạt hàng ngày.

Tích lũy nhiều kinh nghiệm và trau dồi được kỹ năng khi làm việc: Dù không phải là nhân viên chính thức nhưng trong quá trình làm việc vẫn có thể học hỏi được nhiều kỹ năng làm việc, kỹ năng quản lí khi được làm việc và tiếp xúc với quản lí và nhân viên chính thức sẽ rút ra được nhiều kinh nghệm. Khi làm việc bạn tự trải nghiệm tìm cách giải quyết công việc qua đó sẽ rút được kinh nghiệm và kỹ năng làm việc.

Tăng thêm cơ hội tìm được việc làm tốt: Khi bạn hoàn thành nhiệm vụ của một CTV tốt sau 6 tháng làm việc sẽ có cơ hội được làm nhân viên chính thức. Mặt khác, nếu làm CTV bạn được trau dồi bản thân và có thêm rất nhiều mối quan hệ biết đâu sẽ giúp ích cho bạn có cơ hội được vào làm ở các công ty lớn được rộng mở hơn.

Ngoài những ưu điểm làm CTV cũng có những nhược điểm khó khăn nhất định.

Thời gian không đủ vì phải làm nhiều việc cùng lúc:  Khi là CTV bạn phải làm nhiều việc cùng lúc và phải rút ngắn thời gian làm những việc khác lại, bạn phải phân chia thời gian làm việc hợp lí.

Không có chế độ như nhân viên chính thức: Khi là CTV bạn không được hưởng các chính sách chế độ của công ty và có mức lương thấp.

Dễ bị lừa đảo, đa cấp: Bạn cần biết chọn lọc công việc CTV khi được tuyển dụng để tránh bị lừa đảo, đa cấp.

Làm việc không phù hợp với khả năng: Có thể công việc CTV hấp dẫn bạn mà không biết khả năng làm việc của bản thân dễ gây áp lực chán nản không hoàn thành được nhiệm vụ.

Nếu đang có ý định làm CTV thì bài viết trên đã giải thích cho bạn cộng tác viên là gì và công việc của một CTV và mặt ưu, nhược điểm của công việc. Mong bạn sẽ tìm được công việc CTV như mong muốn.

Sắp bước vào cánh cửa cao đẳng, đại học có thể bạn được nghe qua kiến tập và muốn tìm hiểu rõ hơn về kiến tập để chuẩn bị hành trang cho việc học sắp tới. Bài viết sau sẽ giúp bạn hiểu được kiến tập là gì và cách để có một kỳ kiến tập hiệu quả nhất.

1. Khái niệm.

Kiến tập được hiểu là một cách quan sát, tìm hiểu cách làm, theo dõi tình hình hoạt động của công ty doanh nghiệp để làm quen và rút ra những kinh nghiệm thực tế quý báu cho bản thân để làm hành trang cho công việc sau này.

Kiến tập có thể là một chương trình có thể diễn ra bất kỳ lúc nào trong suốt quá trình học tập có thể là sinh viên năm cuối hay là những tân sinh viên đều được trải qua kỳ kiến tập để tích lũy dần những kinh nghiệm thực tế.

Kiến tập còn là một yêu cầu bắt buộc mỗi sinh viên cần phải hoàn thành trong quá trình học tập tại các trường cao đẳng, đại học.

• Lợi ích từ kỳ kiến tập.

Kiến thức mà trên giảng đường mang lại sẽ mang lại hiệu quả nếu được quan sát thực tế nhờ vào kỳ kiến tập. Khi kiến tập sẽ là lần đầu được tiếp cận thực tế sau những kiến thức được học từ sách vở có thể trau dồi được những kỹ năng mềm giúp ích cho cuộc sống sau này. Khi trải qua kiến tập tại công ty thông qua các hoạt động giao tiếp và các kỹ năng thuyết trình hay làm việc nhóm với nhân viên tại đây trau dồi cho bản thân những kỹ năng cần thiết khi đi làm, kỹ năng mềm là yếu tố quan trọng cho cơ hội làm việc hơn. Kiến tập giúp sinh viên phần nào tiếp cận và tìm hiểu được nhiều hơn với những công việc ngoài thực tế. Kiến tập đôi khi cũng sẽ gặp phải những khó khăn nhưng cũng là một trải nghiệm, bài học cần thiết để sau khi bước ra xã hội dành được những thành quả.

• Làm thế nào để kỳ kiến tập hiệu quả.

Tìm hiểu về địa điểm kiến tập: Khi bắt đầu bước vào kỳ kiến tập cần chủ động tìm địa điểm kiến tập, phải tìm hiểu thông tin và có càng nhiều thông tin về nơi kiến tập càng tốt bạn sẽ càng có lợi hơn khi kiến tập tại đây. Những thông tin mà bạn nên biết trước khi bắt đầu tại địa điểm kiến tập là địa điểm chính xác, tên gọi công ty hay doanh nghiệp, thương hiệu, cách thức liên hệ, lĩnh vực và thành tích hoạt động, cơ cấu tổ chức, người đứng đầu tại đây, còn cần tìm hiểu sau hơn về bộ phận mà bạn sắp kiến tập cần biết người đứng đầu bộ phận này và nhiệm vụ mà bạn phải làm khi bắt đầu kiến tập. Nếu không biết thông tin gì về địa điểm kiến tập thì gây ra bất lợi cho bạn và có thể bị đánh giá thấp.

Hòa đồng, thích nghi với môi trường kiến tập: Khi bắt đầu ngày đầu tiên đi làm tại địa điểm kiến tập, một công việc bạn trực tiếp làm và đảm nhiệm chắc hẳn sẽ có tâm trạng lo lắng. Có nhiều người cũng làm việc xung quanh bạn và tính chất công việc cần làm việc tập thể làm nhóm đòi hỏi bạn phải nhanh chóng hòa đồng và thích nghi để hoàn thành nhiệm vụ. Bạn cần chú ý vẻ bề ngoài, đi làm đúng giờ, để ý quan sát kỹ càng mọi thứ xung quanh, điều cần nhất là một thái độ làm việc tốt.

Thu nhập và ghi chép dữ liệu: Sau khi kết thúc kỳ kiến tập thì bạn cần viết một bài báo cáo và phải thu nhập thêm thông tin cùng với những gì bạn đã nhìn thấy và nghe được tại đây. Và muốn có thêm được nhiều thông tin cần tham gia hoạt động tập thể nhiệt tình, cố gắng làm việc không cần ai nhắc nhở và phải hoàn thành tất cả nhiệm vụ được giao. Phải quan sát tác phong làm việc, thái độ, giao tiếp và cách xử lý vấn đề.

Kết thúc kỳ kiến tập: Có thể dùng một món quà nhỏ, bó hoa hay một ít trái cây để thay cho lời “cảm ơn” và “tạm biệt” đến người hướng dẫn và đơn vị kiến tập.

Mong rằng bài viết trên đã giải thích giúp bạn kiến tập là gì và những lợi ích từ việc kiến tập đem lại và những kỹ năng cần biết để có một kỳ kiến tập hiệu quả. Chúc bạn kiến tập thành công nhé!!!

Trong công việc hay cuộc sống hằng ngày thường gặp câu hỏi về trình độ chuyên môn của bạn. Trình độ chuyên môn ảnh hưởng nhiều đến công việc cũng như sức cạnh tranh của bạn. Vậy bài viết sau sẽ cho bạn biết trình độ chuyên môn là gì và sự phân chia cấp bậc trình độ chuyên môn trong hệ thống đào tạo.

1. Khái niệm.

Trình độ chuyên môn trong tiếng anh “Professional qualification” là quá trình đào tạo trong một lĩnh vực chuyên môn thông qua trường lớp, tổ chức và cơ sở đào tạo có giấy phép của cơ quan quản lí giáo dục nhà nước và khả năng áp dụng kỹ năng, kỹ năng, thái độ làm việc trong môi trường doanh nghiệp làm việc. Các kiến thức, kỹ năng được đào tạo phải được dùng hiệu quả để hoàn thành nhiệm vụ nằm trong chuyên môn.

Trình độ chuyên môn được thể hiện qua các cấp bậc từ thấp đến cao như sau: sơ cấp, trung cấp, cao đẳng, còn có cử nhân, thạc sĩ, tiến sĩ,..

• Phân biệt trình độ chuyên môn với trình độ học vấn, văn hóa.

Có thể bạn đang nhầm lẫn giữa trình độ chuyên môn, trình độ học vấn, trình độ văn hóa đây là ba khái niệm hoàn toàn khác nhau. Và trình độ học vấn sẽ bao gồm hai yếu tố trình độ chuyên môn và trình độ văn hóa.

Trình độ văn hóa: là mức độ nhận thức và phát triển của bản thân về văn hóa, giáo dục, ứng xử theo chuẩn mực của xã hội. Và được chia ra theo cấp bậc trung học phổ thông, trung học cơ sở, tiểu học, mù chữ và cấp bậc bằng số như 5/12 hoàn thành tiểu học (học hết lớp 5)…

Trình độ học vấn: là thể hiện cá nhân đã đạt được học vấn ở cấp bậc, mức độ nào. Các cấp bậc như sau tiểu học, trung học, phổ thông, đại học, thạc sĩ, tiến sĩ,..

Trình độ chuyên môn: là khả năng, năng lực, mức độ giải quyết tình huống trong công việc và thực hiện được nhiệm vụ được giao đòi hỏi phải có kiến thức chuyên môn trong một môi trường làm việc về một lĩnh vực cụ thể nào đó.

• Cấp bậc của trình độ chuyên môn trong hệ thống đào tạo.

Tại Việt Nam trình độ chuyên môn trong hệ thống đào tạo được chia thành 6 cấp bậc.

Trình độ chuyên môn sơ cấp: chương trình đạo tạo thường dành cho các ngành nghề có liên quan đến kỹ thuật đào tạo trong các trường dạy nghề. Tại đây bạn vừa được dạy lý thuyết và thực hành song song để nắm được các kỹ năng thao tác cơ bản một cách nhanh chóng. Thời gian học sơ cấp diễn ra khá ngắn trong khoảng từ 3 đến 6 tháng. Sau khi hoàn thành đào tạo cấp bậc này bạn có thể thành thạo kỹ năng thao tác cơ bản để hoàn thành nhiệm vụ và làm việc dưới sự quản lí của người có trình độ chuyên môn cao hơn.

Trình độ chuyên môn trung cấp: chương trình đào tạo chỉ dành cho những người đã tốt nghiệp trung học cơ sở, trung học phổ thông. Thời gian hoàn thành trung cấp đối với học viên tốt nghiệp trung học cơ sở là 4 năm còn học viên tốt nghiệp trung học phổ thông là 2 năm. Học viên khi hoàn thành có kiến thức, kỹ năng chuyên môn, kỹ năng nghề nghiệp và có khả năng hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao bằng chính bản thân một cách độc lập.

Trình độ chuyên môn cao đẳng: chương trình đào tạo chỉ dành cho người tốt nghiệp trung học phổ thông. Thời gian hoàn thành trong khoảng từ 2.5 đến 3.5 năm. Sinh viên được cung cấp kiến thức thực tế sâu rộng về một chuyên ngành. Khi tốt nghiệp có kỹ năng thực hành, giải quyết vấn đề phức tạp và thích ứng được khi điều kiện công việc thay đổi, có khả năng giám sát hay quản lí cơ bản.

Trình độ chuyên môn đại học: Thời gian hoàn thành trong khoảng 4 đến 5 năm. Sau khi được đào tạo phải có kiến thức chuyên môn, kiến thức lý thuyết phải nắm vững, có các kỹ năng và khả năng giả quyết các vấn đề có tính phức tạp cao, có khả năng giám sát hay quản lí tốt.

Trình độ chuyên môn thạc sĩ, tiến sĩ: chương trình đào tạo chỉ dành cho người tốt nghiệp đại học, thời gian hoàn thành là 2 năm. Khi tốt nghiệp trình độ, kiến thức rất bao quát rộng lớn, có khả năng giải quyết vấn đề phức tạp trong thực tiễn và đề ra định hướng trong tương lai.

Trên đây là những chia sẻ về trình độ chuyên môn là gì và giúp bạn phân biệt được trình độ chuyên môn, văn hóa, học vấn và các cấp bậc của chuyên môn. Mong rằng qua bài viết bạn định hướng được mục tiêu học tập và thành công.

Bảo vệ là công việc giữ gìn tài sản, sự an toàn cho con người mà bất kỳ doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh nào cũng cần đến. Đặc biệt, tại các thành phố lớn dịch vụ bảo vệ ngày càng đóng vai trò quan trọng.

Bảo vệ là gì? Đây có lẽ là công việc mà có nhiều người biết đến, nhưng cụ thể họ làm những công việc gì và tính chất công việc cần những kỹ năng nào thì chúng ta còn chưa hiểu hết. Đằng sau những chiếc đồng phục màu xanh mà mọi người thường thấy, là một công việc cao cả góp phần bảo vệ an ninh cho xã hội.

Công việc bảo vệ là gì?

Bảo vệ là công việc phụ trách giữ gìn an toàn cho các tổ chức doanh nghiệp, cơ quan, cửa hàng, và các cá nhân có nhu cầu thuê dịch vụ bảo vệ an toàn cho bản thân. Họ chịu trách nhiệm canh giữ các cổng ra vào, tuần tra và hướng dẫn mọi người góp phần giữ gìn an ninh trật tự, chống trộm cắp, phá hoại.

Hiện nay, có nhiều dịch vụ bảo vệ uy tín và chất lượng được khách hàng tin cậy lựa chọn. Trong đó, mỗi vị trí công việc đều có những yêu cầu riêng về mức độ kinh nghiệm, kiến thức… Đây là nghề phù hợp với mọi độ tuổi, đặc biệt là những người trung niên trở nên vì họ có kinh nghiệm dày dạn và tinh thần trách nhiệm trong công việc. Nghề không yêu cầu bằng cấp cao mà được tuyển dụng từ lao động phổ thông trở lên giúp giải quyết vấn đề việc làm cho xã hội.

Do đặc thù công việc nên đòi hỏi bảo vệ phải có sức khỏe tốt để đảm nhận công việc. Bên cạnh đó, là cần những người có đạo đức nghề nghiệp, tinh thần trách nhiệm cao, sự gạn dạ, dũng cảm vì đôi khi có những tình huống bất ngờ xảy ra, người bảo vệ phải bảo đảm an toàn cho mọi người. Công tác bảo vệ còn chú trọng đến các kỹ năng phục vụ khách hàng đối với một số vị trí công việc tại cửa hàng, siêu thị…

Bảo vệ làm những công việc gì?

Hiện nay, công việc bảo vệ phổ biến tại nhiều cơ sở nhất là các thành phố lớn luôn có nhu cầu tuyển dụng cao. Bởi nhân viên bảo vệ là vị trí không thể thiếu vì họ làm công việc trông coi xe, hướng dẫn mọi người ra vào trong và ngoài khu vực coi giữ. Giám sát tình hình xung quanh để ngăn chặn kịp thời các hành vi phá hoại, xung đột và kêu gọi sự hỗ trợ từ mọi người.

Bảo vệ được phân công nhiệm vụ theo ca và đối với ca trực của mình thì họ chịu trách nhiệm tuần tra an ninh khu vực, theo dõi các đối tượng khả nghi và báo cáo với cấp trên hoặc kêu gọi lực lượng chức năng. Nhận thông báo kiểm tra khách và nhân viên ra vào khi có vấn đề xảy ra, tìm cách xử lý và báo cáo với cấp trên.

Tại các trung tâm mua sắm, khu vui chơi giải trí, trường học, bệnh viện… là những nơi ra vào phức tạp, thường xuyên xảy ra các vấn đề trộm cắp xe, tài sản. Do vậy, bảo vệ được giao nhiệm vụ tại các khu vực này phải kiểm tra cẩn thận để ngăn chặn tội phạm. Luôn trong tư thế tỉnh táo và sẵn sàng giải quyết các sự việc bất ngờ xảy đến.

Ngoài ra, bảo vệ phải có mặt kịp thời khi được cấp trên gọi hỗ trợ những vấn đề cấp bách có liên quan đến phá hoại và xâm phạm đến sức khỏe, tính mạng con người. Lập báo cáo công việc hàng ngày, ghi nhận những ý kiến đóng góp từ mọi người và cấp trên, rút kinh nghiệm để thực hiện đúng trách nhiệm của mình.

Làm bảo vệ cần kỹ năng nào?

Công việc bảo vệ có những yêu cầu cao về kỹ năng, trong đó là tinh thần phòng vệ được coi là quan trọng. Bởi công việc sẽ có các tình huống tranh chấp hay ấu đả, người bảo vệ phải tự bảo vệ bản thân thì mới bảo đảm được an toàn cho những người xung quanh, ngăn chặn các hành vi xấu.

Khi tình huống xảy đến thì nhân viên bảo vệ phải luôn bình tĩnh để nghĩ cách giải quyết vấn đề. Nhận xét và phán đoán được tình hình xung quanh để nhận định các đối tượng có hành vi phạm tội. Đây là kỹ năng quan trọng phải có nếu muốn hoàn thành nhiệm vụ được giao.

Bài viết đã giúp chúng ta hiểu rõ hơn bảo vệ là gì và họ thực hiện những công việc nào. Qua đó, mọi người sẽ có thái độ quý trọng hơn đối với cái nghề đem lại sự an toàn cho con người. Hơn thế nữa, là sự giúp đỡ tận tình, chu đáo góp phần vào việc giữ vững an ninh cho xã hội.