Đôi khi, bạn muốn làm việc cho một doanh nghiệp trong thị trường việc làm Hà Nội, mặc dù họ không đăng tin tuyển dụng. Đây được gọi là “Cuộc gọi ngẫu nhiên (Cold calling)”, là khi bạn trực tiếp liên lạc doanh nghiệp và hỏi liệu họ có vị trí nào đang trống không. Việc này sẽ dễ dàng hơn nếu có luyện tập.
Lập danh sách liên lạc
Xem lại mạng lưới quan hệ việc làm Hà Nội của mình và lập danh sách tất cả mọi người có thể giúp bạn tìm việc làm như:
– Gia đình.
– Giáo viên.
– Họ hàng.
– Bạn bè.
– Thành viên câu lạc bộ.
Sau đó, hãy:
– Liên lạc mọi người trong danh sách.
– Nói với họ bạn đang tìm việc làm.
– Hỏi họ thông tin liên lạc những ai có thể giúp, hoặc những doanh nghiệp bạn có thể liên lạc.
– Thêm những thông tin liên lạc này vào danh sách của bạn.
Bạn cũng nên xem xét:
– Các doanh nghiệp trong địa phương.
– Các công ty bạn thật sự muốn vào làm.
Tìm thông tin liên lạc những công ty này và thêm họ vào danh sách.
Nghiên cứu
Trước khi gọi đến một doanh nghiệp, hãy nghiên cứu về hoạt động của họ. Tìm những thông tin liên quan loại hình công việc bạn đang tìm. Khi gọi điện, bạn sẽ có thể thể hiện bạn hiểu biết nhiều và chứng minh bạn phù hợp với công việc.
Nếu có thể, hãy cố gắng tìm tên của người bạn sẽ nói chuyện. Có thể là quản lí, chủ doanh nghiệp hoặc ai đó trong phòng nhân sự.
Nếu bạn tìm được tên, hãy:
– Xin gặp người có tên đó khi gọi điện.
– Gửi e-mail cho họ và nhắc tên của họ trong tiêu đề thư.
Nếu không tìm được tên, bạn luôn có thể xin gặp ai có thể nói chuyện về vị trí trống trong công ty.
Viết kịch bản
Viết kịch bản có thể giúp bạn nhớ những gì bạn muốn nói, đồng thời giúp bạn trình bày rành mạch hơn.
Hãy viết cách bạn định giới thiệu bản thân, giải thích vì sao bạn gọi, những điều cầu nói về kinh nghiệm và kĩ năng công việc của mình.
Luyện tập
Nếu bạn lo có thể làm sai khi gọi điện, bạn có thể luyện tập với những người bạn tin tưởng:
Ngồi xuống với một người bạn hoặc thành viên trong gia đình và giả vờ họ là người bạn sẽ nói chuyện về công việc.
Nói hết nội dung trong kịch bản và hỏi họ có góp ý gì không.
Liên tục luyện tập cho đến khi bạn cảm thấy sẵn sàng gọi điện thật sự.
Khi nào thì gọi
Tùy thuộc vào loại hình hoạt động của doanh nghiệp mà sẽ có những lúc thích hợp và không thích hợp để thực hiện cuộc gọi ngẫu nhiên.
Nhìn chung, thời điểm tốt nhất để gọi là từ thứ 2 đến thứ 6. Và cũng tốt nhất là đừng gọi vào đầu hoặc cuối ngày làm việc, hoặc trong giờ nghỉ trưa. Có nghĩa là hãy gọi:
– Từ 10 đến 11 giờ sáng.
– Từ 2 đến 3 giờ chiều.
Nếu bạn không thể gọi vào những lúc này, vì kẹt giờ học hoặc giờ làm, thì hãy cứ gọi khi nào có thể.
Bạn có thể hỏi đầu dây bên kia liệu họ có thời gian nói chuyện với bạn không. Nếu họ nói không, hãy đề nghị sẽ gọi lại họ vào thời điểm thích hợp hơn. Và hãy đảm bảo bạn gọi lại khi bạn nói bạn sẽ gọi.
Đầu tư cho lần gọi
Còn nhiều điều khác để cuộc gọi của bạn thành công. Hãy chuẩn bị:
– Bút và giấy để ghi chú.
– CV để dùng khi cần.
– Kịch bản của bạn.
– Li nước để đề phòng bị khô giọng khi đang nói chuyện.
Ăn mặc ấn tượng
Ăn mặc như thể bạn chuẩn bị đi làm hoặc dự phỏng vấn xin việc và ngồi vào bàn để tạo cho bạn cảm giác chuyên nghiệp khi gọi điện.
Giọng nói của bạn cũng cần nghe thật tự tin và chuyên nghiệp khi bạn ngồi thẳng lưng hoặc đang đứng.
Tập trung
Tập trung là cơ hội tốt nhất để bạn tận dụng cuộc gọi.
– Hãy tìm nơi yên tĩnh để gọi điện, không có những điều gây xao lãng.
– Nói với gia đình và bạn bè rằng bạn không muốn bị làm phiền.
– Nếu có thể, hãy sử dụng điện thoại bàn, đường truyền sẽ rõ hơn và bạn ít bị tin nhắn hoặc cuộc gọi tới cản trở.
– Đừng bắt đầu dây bên kia chờ bạn trả lời một cuộc gọi tới khác.
Lịch sự
Người ta sẽ sẵn lòng giúp bạn nếu bạn lịch sự. Sau đây là vài bước cơ bản khi thực hiện cuộc gọi:
– Giới thiệu bản thân.
– Tìm tên người bạn đang nói chuyện (hãy hỏi họ nếu cần) và gọi tên của họ.
– Nói rõ ràng – cố gắng đừng “um”, “ờ” quá nhiều.
– Cười khi nói chuyện để thêm cảm giác ấm áp trong giọng nói.
– Đặt điện thoại xuống nếu bạn cần ho hoặc hắt hơi.
– Trước khi gác máy, hãy cảm ơn vì họ đã dành thời gian trò chuyện, dù kết quả có như thế nào.
Khi gọi điện, bạn có thể được chuyển máy đến nhiều người khác nhau trong cùng tổ chức. Hãy nhớ giới thiệu bản thân với từng người và giải thích lí do bạn gọi.
– Nếu bạn vào hộp thư thoại, hãy để lại lời nhắn ngắn gọn (sử dụng kịch bản nếu cần).
– Nếu người bạn muốn gặp không có mặt, hãy hỏi khi nào là thời điểm tốt nhất để gọi lại.
Ghi chú
Hãy ghi lại mọi chi tiết có thể, bao gồm:
– Tên của người bạn đã nói chuyện.
– Chức vụ của họ.
– Thông tin liên lạc của họ (e-mail và số điện thoại).
– Thời điểm bạn gọi.
– Những điều họ nói với bạn.
– Những điều bạn nói bạn sẽ làm.
Ghi chú để bạn tránh lặp lại điều đã nói trong trường hợp bạn phải gọi điện lại lần nữa. Việc này thề hiện bạn chuyên nghiệp và có tổ chức hơn.
Ghi chú lại những doanh nghiệp nào bạn đã gọi và kết quả cuộc gọi sẽ có ích cho bạn nắm tình hình. Vào cuối mỗi cuộc gọi, hãy cập nhật thông tin vào ghi chép của mình.
Tóm tắt nội dung cuộc gọi và đưa ra đề nghị
Trước khi gác máy, là một ý hay khi bạn chuyển đến đề nghị kế tiếp. Đây là một cách tốt để đảm bảo bạn hiểu rõ những việc cần làm.
Ví dụ, bạn có thể kết thúc cuộc gọi bằng cách:
– Nói rằng bạn sẽ gửi họ CV và gọi lại vào 2 tuần tới.
– Kiểm tra lại bạn đã ghi e-mail của đối phương đúng chưa.
Hãy nhất quán
Nếu bạn đã để lại lời nhắn hoặc gửi CV, nhưng vẫn chưa nghe phản hồi sau 1 hoặc 2 tuần, đừng sợ phải gọi điện lại. Có thể là họ bận công việc nào đó. Nhất quán với lời hẹn của mình có thể chứng minh với nhà tuyển dụng rằng bạn là nhân viên nhiệt tình.
Giữ lời hứa
Chứng minh bạn là nhân viên chuyên nghiệp và xứng đáng với vị trí việc làm Hà Nội bằng cách thực hiện mọi điều bạn nói sẽ làm, và hãy làm nhanh chóng.
– Nếu bạn nói bạn sẽ gửi e-mail CV và thông tin liên lạc của mình, hãy làm ngay khi bạn vừa gác máy.
– Nếu bạn nói bạn sẽ gọi lại vào hôm sau, hãy gọi – đừng để trễ hơn lời hẹn 1 ngày.
Đừng nản chí
Không phải mọi cuộc gọi đều tốt đẹp. Đừng ngại hỏi xin lời khuyên về:
– Người có thể giúp bạn tìm việc.
– Một doanh nghiệp khác bạn có thể liên lạc.
Nếu một cuộc gọi không thành công, đừng bỏ cuộc. Hãy tiếp tục làm việc với danh sách của mình, hoặc tìm thêm doanh nghiệp để liên lạc.
Yếu tố quan trọng của cuộc gọi ngẫu nhiên là tiếp tục gọi điện cho đến khi đạt thành công. Bạn càng gọi nhiều, bạn càng thành thạo, sẽ không còn lo lắng gì nữa và tích lũy việc này như một kĩ năng tìm việc làm.